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学习文明礼仪·争做服务标兵 ——龙岩市中心血站开展第38期道德讲堂

作者:余亿明  来源:龙岩市中心血站官网
发布日期:2021-12-08 15:50:08  点击数:992

大力培育和践行社会主义核心价值观,进一步规范干部职工的职业素养和服务礼仪,有效提升干部职工的良好精神风貌,126日下午,我站在六楼多功能厅开展“学习文明礼仪·争做服务标兵”主题道德讲堂,血站领导班子、干部职工60余人参加了活动。


本期道德讲堂在公益歌曲《公民道德歌》的歌声中拉开序幕,大家在歌声中细细体会公民道德和文明礼仪的重要性,加深传统道德美德的认识。歌声刚落,一段文明礼仪视频的旋律响起,大家认真观看了由一个个文明小视频组成的《文明礼仪从细节做起》,感受着文明礼仪从细节做起的深刻意义,从而更好地养成良好的文明礼仪习惯。

在第三个环节诵礼仪经典中,主持人引导大家朗诵了一段文明经典,让大家寻着先贤的足迹,去倾听古人的教诲,吟诵圣人的篇章,更加深切地感受到“文明古国,礼仪之邦”博大精深的灿烂文化,进一步坚定传承文明的信念。


本次道德讲堂还特别邀请龙岩学院蒋晨丽老师为大家讲授职业礼仪知识。蒋晨丽老师以《职场礼仪漫谈》为题给大家进行专题培训,讲座通过精彩的理论讲解、规范的礼仪展示和生动的案例分析,从仪容、仪表、仪态等方面,着重讲述血站职业礼仪的重要性,声情并茂地讲授了医务人员服务礼仪、人际沟通等方面的内容。参加人员分为五个小组,在蒋老师的课程讲授和互动式提问中,互相抢答,计分评选出优胜组,让血站干部职工在愉快的氛围中学习到了职业礼仪知识。讲座最后,蒋老师还带领大家朗读龙岩市中心血站文明礼貌用语49条,并对全体成员进行实操训练,进一步塑造了血站工作人员良好服务形象

在道德讲堂最后一个环节中,大家再次齐声通读了龙岩市中心血站“十心”优质服务承诺,引导大家牢牢记住“十心”优质服务承诺,从言行举止中养成文明礼貌的良好职业行为习惯,更好地服务献血者和临床用血单位。

参加人员纷纷表示,本次道德讲堂形式多样,内容丰富,受益匪浅,今后将学以致用,从小事、小节、小处做起,注重文明礼仪,提升文明素养,努力为献血者提供专业、规范、温馨和满意的服务营造积极向上、舒适优雅的献血软环境下一步,龙岩市中心血站将不断提升无偿献血工作服务意识,提升血站干部职工的文明素养提升血站的整体服务水平,更好地展现血站省级文明单位风貌,助力城市文明的创建,构建和谐、美好的人文环境,龙岩市无偿献血事业的稳定健康发展做出积极贡献。

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